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河钢太仓再获客户真诚致谢
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河钢太仓再获客户真诚致谢

【概要描述】10月25日,某高端客户从江苏东台给河钢太仓发来一封感谢信,对河钢太仓急客户之所急,提前30天高质量交付其所订购钢板的贴心服务表示衷心感谢。

河钢太仓再获客户真诚致谢

【概要描述】10月25日,某高端客户从江苏东台给河钢太仓发来一封感谢信,对河钢太仓急客户之所急,提前30天高质量交付其所订购钢板的贴心服务表示衷心感谢。

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河钢太仓再获客户真诚致谢

        1025日,某高端客户从江苏东台给河钢太仓发来一封感谢信,对河钢太仓急客户之所急,提前30天高质量交付其所订购钢板的贴心服务表示衷心感谢。

           今年9月初,河钢太仓接到江苏东台某高端客户的紧急求援,其表示希望订购一批大厚度的高端、高技术含量钢板。该客户为河钢太仓的战略终端客户。接到客户请求后,河钢太仓立即派技术营销服务团队与之深度对接,在对接中了解到,由于客户需要的这批钢板厚度从150毫米到57毫米不等,品种规格繁多且工艺技术复杂,按以往的经验,需要60天到90天的生产周期。但由于该客户需要的这批钢板是用于制作甲醇合成塔封头、台山顶盖水压封头等,工期要求非常紧迫,因此客户希望大幅度压缩钢板交货周期。面对客户的超常规交货请求,河钢太仓想客户之所想,急客户之所急,与客户高效沟通,立即启动“绿色通道”制度,简化工作流程,并在与客户采购、技术部门深度结合后,为其制定专属的生产工艺及发运流程。营销、技术人员在密切跟踪生产工艺流程的同时,与客户保持紧密联系,快速响应客户的个性化需求,保证了客户所需钢板比常规时间提前30天高质量交货,赢得了客户的称赞。(董洁  韩海兵)

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